Customer Services Agent (m/w/d)

ber Sage Als fhrende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schtzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persnlichkeiten in 23 Lndern – was uns eint ist das gleiche Mindset: kooperieren, uns weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Wenn das mit Deinem Mindset bereinstimmt, sei zuknftig als einer unserer 650 deutschen Kollegen mit dabei! Durch modernste Digitalisierung ermglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir machen Sage zur einer fhrenden SaaS Company. Und ber unsere Foundation setzen wir uns fr die Gesellschaft ein. Customer Services Agent (m/w/d)Leipzig, Mnchengladbach Deine Aufgabe Du bist erster Ansprechpartner fr alle technischen Anfragen zu unserer Software fr die Lohnabrechnung und trgst so aktiv zum Erfolg der Sage GmbH bei Schwerpunkt ist die Analyse von programmbezogenen Problemstellungen und deren Lsung sowie kleinere Softwaretests in diesem Umfeld Du wirkst bei der IT Systemadministration und bei der Aktualisierung der Systemkomponenten aktiv mit und erarbeitest (wo mglich) intelligente Prozessautomatisierungen im Team Durch eine professionelle Kommunikation und Koordination von Vorgngen zwischen Qualittssicherung, Entwicklung und dem Kunden erreichst Du positive Ergebnisse und gewhrleistest so eine hohe Kundenzufriedenheit Was Du mitbringst Idealerweise verfgst Du ber eine Ausbildung oder ein Studium mit IT Bezug und hast einige Jahre Berufserfahrung im IT Support von Softwarelsungen (von HR-Produkten). Aber auch Quereinsteigern mit adquater Erfahrung in der IT bzw. Informatik stehen wir offen gegenber Du bist sicher im Umgang mit SQL-Datenbanken und Abfragen als auch in der virtuellen Welt von Citrix- und Terminalservern Darber hinaus bringst Du gute Kenntnisse im Bereich der Systemadministration unter Windows 8/10/11 und WIN 2012/2016/2019 Servern mit Erste Erfahrungen im Cloud Software Bereich (z.B. Microsoft Azure) inklusive Kenntnisse zur Integration von Apps sind ebenso interessant wie Erfahrungen mit einer Skript- oder Programmiersprache bzw. skalierbaren Web-Anwendungen Da bieten wir dir: Arbeiten in einem professionellen, motivierten, sympathischen Team und eine gute Kultur mit flachen Hierarchien, offenen Bros und kurzen Entscheidungswegen Ein sicherer Arbeitsplatz in unserem schnen Office im Leipziger Stadtteil Plagwitz und ein flexibles, zeitgemes Arbeitszeitmodell Individuelle Frderung Ihrer Entwicklung und vielfltige, moderne Weiterbildungsangebote Karriereperspektiven im Professional Services wie auch anderen Unternehmensbereichen unserer modernen, internationalen Organisation Vermgenswirksame Leistungen, Aktiensparprogramm, Bike-Leasing, Shopping Rabatte (Corporate Benefits), Mitarbeiterevents, Sabbatical-Modelle und viele weitere attraktive Benefits Bis zu 5 Tagen Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinntzigem Engagement ber unsere Sage Foundation Interesse? Dann lass uns das wissen und bewirb Dich! Wenn Du mehr erfahren mchtest, wende Dich gerne an unsere Talent Acquisition Partner Tim Heinzel unter Tim.Heinzel[AT]sage.com. Deine Bewerbung knnen wir aus datenschutzrechtlichen Grnden ausschlielich ber unser Karriereportal bercksichtigen. Ein Anschreiben ist optional. Sofern Du uns dennoch mehr zu deiner Motivation und deinen bisherigen Erfahrungen mitteilen mchtest, inkludiere dies bitte in 1 Dokument zusammen mit deinem Profil. BEWERBEN

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