Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung / Callcenter

Zur Untersttzung des Teams suchen wir Sie zum nchstmglichen Termin als erfahrenen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung/Callcenter Fernsehen, Radio, Internet, Telefonie und Mobilfunk das alles bieten wir aus einer Hand. Einfach, ehrlich, hanseatisch so wie wir! willy.tel ist ein familiengefhrtes Unternehmen und betrachtet jeden einzelnen Mitarbeiter als Teil dieser groen und erfolgreichen Familie. Deshalb liegt es uns besonders am Herzen, Mitarbeiter zu finden, die hnlich leidenschaftlich tagtglich mithelfen, die besten Produkte und den besten Service zum besten Preis fr Hamburger Telekommunikation anzubieten. Ihre Aufgaben: Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung Hilfestellung und Erteilen von Ausknften in allen Servicebereichen, insbesondere Fernsehen, Telefonie, Mobilfunk, Internet und Rauchwarnmelder First Level Support: Annahme von Kundenwnschen und Strungsmeldungen, weitgehende Vorklrung und Lsungsfindung in technischer bzw. kaufmnnischer Hinsicht Ihr Profil: Sie sind Profi oder Quereinsteiger (m/w/d) gerne mit ersten Erfahrungen im Callcenter-Bereich Sie haben Spa am Kommunizieren sowie eine berdurchschnittlich ausgeprgte Service- und Kundenorientierung Sie verfgen ber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind ein Teamplayer und untersttzen unser Arbeits- und Betriebsklima in positiver Art und Weise Wir bieten: Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen Zukunftsorientierte Branche Praxisbezogene Weiterbildungen Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kollegiales Arbeitsklima Freie Getrnke (Kaffee, Tee, Wasser) Modern eingerichteter Arbeitsplatz Firmenevents Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Ttigkeit mit Festgehalt sowie langfristiger Beschftigungsperspektive in einem dynamischen Familienunternehmen mit rund 130 Mitarbeitern. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung einschlielich Gehaltsvorstellung und mglichem Eintrittstermin an Frau Ronja Ricciardi, vorzugsweise per E-Mail an: bewerbung[AT]willytel.de willy.tel GmbH | Ronja Ricciardi Hinschenfelder Stieg 6 | 22041 Hamburg www.willytel.de

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